Suivi et dépannage

La liste des Rapports de travail donne un aperçu en lecture seule de chaque rapport généré — numéro, projet, statut, approbateur, dates, et le client concerné. Ouvrez-en un pour voir la Fiche de rapport de travail complète.

Lire une fiche de rapport de travail

Une fiche affiche les détails d'en-tête du rapport (projet, numéro de document externe), ses dates clés (envoyé, approuvé, expiré), les coordonnées de l'approbateur, ainsi que deux vues intégrées :

• Détails de la feuille de temps — chaque ligne d'heures sous-jacente regroupée dans ce rapport, une ligne par ressource par jour (Ressource, N° de feuille de temps, Date, Quantité, Lieu du client, Description, Variante de travail, De/À, Déjeuner). C'est ici que la fonctionnalité « regrouper plusieurs employés dans un seul rapport » est réellement visible — des lignes provenant de différentes ressources peuvent apparaître ensemble sous le même rapport.
• Journal — une piste d'audit horodatée (date/heure de l'événement, qui l'a fait, un commentaire) de tout ce qui est arrivé au rapport.

Tout sur la fiche elle-même est en lecture seule — les corrections se font via les deux actions ci-dessous, et non en modifiant directement les champs.

Corriger un rapport bloqué

• Recalculer le déplacement — recalcule le temps de déplacement total et la distance pour le rapport. Désactivé une fois que les lignes du rapport sont comptabilisées (il n'y a plus rien à recalculer).
• Changer le statut — une correction manuelle pour les cas où le système n'a pas fait évoluer correctement le statut de lui-même. Ouvre un sélecteur avec trois options : Approuvé, Comptabilisé, Facturé. Les propres indications de Business Central à ce sujet méritent d'être répétées : « Vous pouvez modifier manuellement le statut du rapport de travail au cas où le système ne l'aurait pas modifié correctement. Notez que la tâche de la file d'attente des tâches peut toujours faire évoluer le statut si nécessaire. » — autrement dit, il s'agit d'une correction ponctuelle, et non d'un moyen de sortir définitivement un rapport du flux de statut automatique ; assurez-vous que la tâche de statut de rapport de travail est bien en cours d'exécution si vous vous surprenez à utiliser cette fonction souvent.

Qui peut administrer les rapports de travail

Accordez la permission Work Report Admin. sur un Utilisateur de feuille de temps pour lui permettre d'administrer les rapports de travail sans être un Administrateur de feuille de temps complet. Si un utilisateur est déjà Administrateur de feuille de temps, cette case est automatiquement verrouillée activée — les droits d'administration complets l'incluent déjà.